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Instagram Broadcast Channels lohnen sich für Marken, die bereits ein treues Kernpublikum haben und diesem etwas bieten können, das es im Feed nicht bekommt: früheren Zugang, Blicke hinter die Kulissen, direkte Neuigkeiten. Ein Channel ist ein Nachrichtenkanal von einem an viele. Nur Sie posten, Follower, die beitreten, erhalten Ihre Updates in ihrer Inbox und können reagieren oder an Umfragen teilnehmen. Für eine Marke mit wenigen engagierten Followern ist das vor allem Aufwand ohne Wirkung. Für eine Marke mit Fans ist es das, was einem Newsletter auf Instagram am nächsten kommt.
Meta hat Broadcast Channels 2023 eingeführt, damit Creator und Accounts Neuigkeiten direkt mit ihren Followern teilen können. Sie erstellen einen Channel über die Inbox oder Ihr Profil, geben ihm einen Namen und laden Follower ein. Mit Ihrer ersten Nachricht erhalten Follower eine Benachrichtigung zum Beitreten. Danach erscheinen Ihre Nachrichten in ihren Direktnachrichten, neben den Chats mit Freunden. Sie können Text, Fotos, Videos, Sprachnachrichten und Umfragen teilen. Mitglieder können reagieren, aber nicht im Kanal antworten, deshalb bleibt er übersichtlich.
Genau die Platzierung in der Inbox ist der Punkt. Feed-Beiträge konkurrieren mit einem Algorithmus. Channel-Nachrichten landen dort, wo Menschen ohnehin ihre Nachrichten lesen.
Ist Ihr Account neu oder kamen Ihre Follower überwiegend über ein Gewinnspiel, konzentrieren Sie sich zuerst auf den Feed. Ein Channel verstärkt bestehende Loyalität, er erzeugt sie nicht.
Die Regel ist einfach: Posten Sie, was Ihre besten Follower ungern verpassen würden.
Seltener, als Sie denken. Mitglieder erhalten Ihre Nachrichten neben privaten Gesprächen, zu häufiges Posten wirkt schnell aufdringlich und führt zu stummgeschalteten Channels. Einige bedeutsame Nachrichten pro Woche funktionieren besser als tägliche Updates. Halten Sie jede Nachricht kurz und sorgen Sie dafür, dass sich die Inhalte wirklich vom Feed unterscheiden, sonst gibt es keinen Grund zu bleiben.
Nutzen Sie den Channel, um Menschen zu Inhalten zu führen, die zählen: ein neues Karussell, eine Podcastfolge, eine Landingpage. Und nutzen Sie ihn, um aus Followern Kontakte zu machen. Exklusive Einladungen mit kurzer Anmeldung holen Menschen von Instagram in Ihre eigene Liste, genau der Schritt, den wir in Wie werden aus Followern qualifizierte Leads? beschreiben.
FADETOBLACK plant und betreut Instagram für Premiummarken, vom Feed über Reels bis zu Channels und DM-Systemen. Wenn Sie wissen möchten, ob ein Broadcast Channel zu Ihrem Publikum passt, schauen wir uns das gemeinsam an.